Внутренний турпоток продолжит расти в 2016 году. Такой прогноз в рамках «правительственного часа», посвященного туризму, представил министр культуры России Владимир Мединский. Он отметил, что в 2013 году внутренний турпоток составлял 29 млн поездок, в 2014 — 40 млн, в 2015 — 50 млн. Таким образом, ежегодный прирост составляет около 20%.
«Было бы опрометчиво объяснять рост внутреннего туризма только курсом рубля и закрытием Египта и Турции. Речь идет о том, что у нас безусловно качественно улучшилась инфраструктура гостеприимства», — отметил Владимир Мединский.
Также в течение последних двух лет на внутреннем рынке произошла переориентация туристов с самостоятельного отдыха на организованный. Сейчас каждая четвертая продаваемая путевка по России — это полноценный пакетный тур, в который входит авиаперелет, трансфер, проживание и питание.
«Два года назад на внутренний рынок вышли крупнейшие туроператоры, которые раньше преимущественно специализировались на организации путешествий за рубеж. Они сформировали качественные пакетные туры на отечественные курорты, что позволило существенно снизить стоимость отдыха в России. В прошлом году все пакетные туры — а это около 600 тыс. — были проданы. В этом году, судя по динамике раннего бронирования, позитивная тенденция сохранится. Кроме того, туроператоры расширили линейку предложений и представили бюджетные пакетные туры с трансфером по железной дороге. Все это делает отдых в России еще более доступным для широкой аудитории», — отметил руководитель Ростуризма Олег Сафонов.
Росту спроса на отдых в России способствует создание современной туристской инфраструктуры, которое идет в рамках реализации Федеральной целевой программы по развитию внутреннего и въездного туризма. Всего в рамках ФЦП предусмотрено строительство 154 объектов обеспечивающей инфраструктуры в 26 регионах. На сегодня построено 76, 55 из них уже введено в эксплуатацию, 21 объект построен и ожидает ввода в эксплуатацию, еще 78 находятся в стадии строительства.
В интересах развития внутреннего и въездного туризма Ростуризм обеспечил разработку и принятие закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях усиления ответственности участников туристского рынка и повышения уровня правовой защиты туристов, выезжающих за пределы территории Российской Федерации», который направлен на защиту интересов россиян, путешествующих за рубежом.
Согласно новому закону, россияне, приобретающие туры, теперь в обязательном порядке должны получать от туроператора билеты в обе стороны и документ о бронировании отеля не менее, чем за 24 часа до начала поездки. Также закон ужесточил требования к руководителям туристических компаний: теперь возглавлять турфирмы не имеют правалица с неснятой или непогашенной судимостью. Кроме того, был изменен порядок формирования компенсационного фонда объединения «Турпомощь», создан фонд персональной ответственности туроператоров и введено положение о создании реестра турагентств. Все эти меры должны повысить уровень защищенности российских туристов.
Еще одна важная задача с точки зрения развития внутреннего туризма в России — повышение стандартов качества оказания туристских услуг. Ее решению будет способствовать, в частности, проведение классификации объектов размещения, которая станет обязательной, и распространение успешного опыта сертификации отелей в Сочи накануне Олимпиады на другие регионы страны, а также проведение аттестации экскурсоводов.
Также для повышения уровня повышения качества обслуживания туристов Ростуризм организует обучение специалистов сферы гостеприимства. В прошлом году по различным образовательным программам свою квалификацию повысили 5 тыс.человек, в этом году, как ожидается, профессиональную переподготовку пройдут 7 тыс.работников туризма.
Уфимский институт Российский Экономический Университет им.Георгия Валентиновича Плеханова
студентка
Ефимов Олег Николаевич, кандидат философских наук, доцент кафедры экономики и управления на предприятии торговли и общественного питания, Уфимский институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова»
Аннотация:
Проведено изучение и анализ развития международного туризма, выявлены его тенденции и особенности в условиях современного рынка. Рассмотрены перспективы развития международного туризма. Сформированы требования к сохранению туристской привлекательности для туристских организаций.
The study and analysis of the development of international tourism, revealed its trends and patterns in today»s market. The prospects of development of international tourism. Formed conservation requirements of the tourist attraction for tourist organizations.
Ключевые слова:
страна; турист; пути решения; проблемы; конкуренция.
country; tourist; solutions to problems; competition.
УДК 379.85
Одна из особо активно прогрессирующих областей мировой торговли услугами в наше время — международный туризм. Международной туристической организацией при ООН (ЮНВТО) было зафиксировано 847 миллионов прибытий туристов, а поступление прибыли от туризма составило 733 миллиардов долл. США. Всемирный масштаб туризм приобрел еще в 60-70-е годы ХХ века. В результате этого образовался мировой туристский рынок, в котором на сегодняшний день принимает участие практически каждая страна.
Но на ряду с этим, каждая страна имеет свой уровень социально-экономического развития, что в первую очередь влияет на изменение международных туристских потоков.
Актуальность данной темы достаточно велика, так как в современном мире наиболее распространенным видом отдыха является именно туризм. Целью данной работы является изучение положение международного туризма на мировом рынке. Также в данной статье поставлены следующие задачи, провести анализ статистических данных по данной теме, рассмотрение основных факторов внешней среды, влияющей на туризм, выявление тенденций международного туризма и его перспектив с помощью изучения литературы.
В нашем мире в настоящее время очень часто встречается тенденция преобладания количества туристов, путешествующих в страны близлежащих регионов над количеством туристов, которые отдают предпочтение поездкам на дальние расстояния. Некоторые исследователи считают, что это связано с участившимися терактами в мире, другие связывают это с заметным ростом туристских путешествий в год. Основными условиями, влияющими на развитие туризма, являются: конкуренция, инфотехнологии, авиаперевозки, туроператорский сервис и социально-политические условия развития страны.
За последнее время туриндустрия во всем мире очень часто сталкивается с непрерывно растущей конкуренцией между туристскими организациями как внутри региона, так и за его пределами. Прежде всего, это доказывают враждебные способы рекламного влияния при попытке продвижения своей компании на мировом рынке туристических услуг. Кроме этого туристический спрос и предложение зависят от ряда разных факторов, например, таких, как политическое влияние, финансовое положение страны, а так же социальные изменения.
Из вышесказанного следует вывод о том, что, повышение конкуренции, как спроса туризма, так и предложения — одна из самых значительных тенденций туризма в мире.
Рассмотрим ряд требований к туристическим организациям для сохранения туристской привлекательности, изложенных в таблице 1.
Таблица 1. Требования для сохранения туристской привлекательности
| Рост конкуренции на рынке туристского спроса происходит в результате функционирования следующих факторов: | Это требует от стран, которые стремятся сохранить свою туристскую привлекательность, следующих действий: |
| Увеличение количества стран с амбициозными планами привлечения туристов | Сохранение баланса между ростом спроса и ростом предложения |
| Достижение максимума насыщения некоторых форм и видов туризма, предлагаемых туристскими центрами | Предусмотрение долгосрочных инвестиции в сферу туризма |
| Обеспечение наличия точных государственных стратегий развития туризма в стране |
По мере того, как прибыль, получаемая от туризма, становятся все более видимой, отношение стран к международному туризму становится все более снисходительным и ведет к уменьшению числа ограничений.
В последнее время более отчетливо наблюдается тенденция особого внимания к экологическим проблемам и защите окружающей среды. Высокие стандарты уровня жизни и образования являются основными характеристиками стран Европы. Данные условия объясняют повышенное внимание к задачам охраны окружающей среды на континенте. Решения проблем по очистке воздуха и воды, правильной утилизации отходов, защиты природы и животных постоянно рассматриваются и разбираются на государственном уровне. СМИ уделяет большое внимание данным вопросам, что ещё сильнее стимулирует государство и общество. Анализ стран Европы на взаимозависимой основе приводит к увеличению спроса на «устойчивый туризм» который включает в себя вопросы развития туризма и одновременно защиты окружающей среды. Без всяких сомнений, такое повышенное внимание к этим проблемам благоприятно действует для создания новых туристических продуктов, как в индивидуальном туризме, так и массовом.
Следующая тенденция выражается в том, что огромное количество людей проживают в городской местности, с большой плотностью населения, что даёт преимущества сельскому туризму, кратковременному отдыху и турам с проживанием в апартаментах с самообслуживанием и другие. В дальнейшем ожидается, когда мир будет изучен более углубленно, новых туристических центров будет все меньше и появится тенденция путешествовать в самые отдаленные, малоизвестные и недоступные человеку места. Одновременно с тем прогресс информационных технологий и понижение цен на туристические поездки касательно доходов населения содействует притоку путешествующих и во многом способствует происходящему ходу глобализации, вместе с которой устанавливается однообразие. Поэтому все большее количество путешествующих людей предпочитают поездки в туристские центры, гарантирующие отличный досуг и хорошую погоду. На сегодняшний день есть много курортов, которые обеспечивают потребности, характерные только для какого-либо одного критерия туристского рынка.
Например, сугубо молодежный отдых или отдых по системе «все включено», который не влечет за собой общения туристов с местным населением и культурой принимающей страны, и вместе с тем не теряет свою популярность среди туристов.
Главным фактором при выборе места проведения отдыха для многих туристов было и остается разумное соотношение цены и качества. Также важным фактором для них является достаточно высокий уровень сервиса на выбранном курорте.
Таким образом, разнообразие предпочтений туристов является общей тенденцией, которая, с одной стороны, характеризуется увеличением массового туризма в развитых странах, а с другой, ростом спроса на индивидуальный или специализированный туризм. Это требует постоянное принятие активных мер со стороны стран, развивающих туризм, направленных на выявление новых видов туристского продукта, которые приоритетны для людей, и создание условий для приемлемого соотношения их цены и качества.
При проведении государственной политики в сфере международного туризма национальные туристические организации большинства стран стараются прислушиваться к прогнозу развития туризма в мире, который составляется Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) — самой крупной межправительственной организацией, которая является специализированным учреждением ООН и насчитывает в своем составе 153 страны. По исследованию ЮНВТО «Туризм — панорама 2020» увеличение мировых туристских прибытий в период между 2000 и 2020гг. прогнозируется более чем вдвое.
В прогнозе говорится о том, что в 2014г. число туристов в мире должно превысить 1,0 млрд. чел., а к 2020г. — составить 1,56 млрд. чел., из которых 1,18 млрд. чел. будут путешествовать в пределах своих регионов, и только 377 млн. чел. будут совершать дальние путешествия в другие регионы мира.
Но в целом, если рассматривать данный период, то можно будет заметить, что путешествия в другие регионы мира будут расти чуть быстрее, чем внутри регионов. Соотношение между поездками внутри своих регионов и межрегиональными путешествиями, согласно тому же прогнозу, изменятся от 82% (внутри регионов)/ 18% (межрегиональные путешествия) в 2000г. до 76% / 24% соответственно в 2020г. Ожидаемое распределение туристов по регионам на 2020 г. приведено на рисунке 1.
В 2020 году большинство туристов продолжат ездить в Европу — 717 млн. туристов. Второе место в списке самых посещаемых районов займет Тихоокеанский регион и Восточная Азия (397 млн. туристов), третье — Америка (282 млн. туристов). После нее будут стоять Африка, Ближний Восток и Южная Азия. По данным прогноза в 2020 году Россия будет занимать в этом списке 9 место. Хотя все может кардинально измениться, особенно после событий, связанных с Россией, Египтом, Турцией, Америкой. Так что нельзя полностью довериться этому прогнозу. Может быть такое, что, например, часть количества туристов, которое было присвоено на долю Америки, Турции, Египта и России будет перераспределено на Европу и Восточную Азию.
Повышение конкурентоспособности любого туристского продукта на мировом рынке может быть достигнуто при достаточном выделении государством бюджетных средств для некоммерческого продвижения туристского продукта на рынки внутреннего и мирового масштаба. Следует отметить, что наибольшие показатели от средств, вложенных на продвижение туристского продукта и инфраструктуру туризма в целом, начинают проявляться только через несколько лет постоянных вложений. Частные предприятия предлагают только собственный продукт, не беспокоясь о государстве. В их компетенции нет такой практики, как рекламирование какого-либо государства. Поэтому создание положительного имиджа страны, привлекательной для посещения, остается задачей, исключительно, государственной, что подтверждается мировой практикой. Несмотря на то, что Великобритания и Испания занимают лидирующие позиции по посещаемости туристами, ежегодно эти страны выделяют на продвижение своего национального туристского продукта с целью увеличения потока туристов по 50,9 и 96,2 млн. евро. Большое количество европейских стран, которые имеют туристские ресурсы и в которые стремятся развивать туризм, точно также вкладывают не малые средства в свое продвижение на мировом рынке. Средняя сумма составляет примерно 31,7 млн. евро ежегодно.
ЮНВТО составила список задач для увеличения количества международных туристов, которые должны выполнить все страны в ближайшие 10 лет. Вот некоторые из них:
Своевременной информирование туристов необходимой им информацией;
Обеспечение мер безопасности для туристов и его имущества;
Увеличение роли государственной политики в сфере международного туризма;
Укрепление государственно-частных партнерств;
Обязательность вложений государственных средств в развитие и продвижение туризма и туристической инфраструктуры.
Туризм в мире весьма неравномерен, что объясняется тем, что все страны и регионы разные по уровню развития в социальной и экономической сферах.
На рисунке 2 видно, что на Западную Европу приходится больше 70% мирового туристского рынка. Приблизительно 20% приходится на Америку и менее 10% — на Азию, Африку и Австралию. Такое развитие туристических связей влечет за собой создание многочисленных международных организаций, которые содействуют улучшению работы туризма. Большинство высокоразвитых стран Западной Европы, такие, как Франция, Германия, Австрия и другие, имеют большую прибыль в свой государственный бюджет от туризма.
Итак, международный туризм с каждым годом играет все более значительную роль в мировой экономике. Его отличительной чертой является проведение значительной части услуг с минимальными затратами в своей стране. Туризм занимает ведущее место в перечне отраслей, дающих внушительную величину добавленной стоимости. После проведения анализа статистических данных, положения туристического рынка на сегодняшний день и выявленных тенденций и перспектив мирового туризма можно сделать вывод о том, что положение этой отрасли мирового рынка зависит от достаточно длинного списка факторов, которые изменяются с течением времени. Но на сегодняшний день, мировой туризм занимает лидирующие позиции в мировой торговле услугами.
Библиографический список:
1. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» федеральный закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ (в ред. Федеральных законов РФ от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 05.02.2007 № 12-ФЗ).
2. «О государственной границе Российской Федерации» закон Российской Федерации от 1 апреля 1993 г. № 4730-1 (в ред. Федерального закона РФ от 14.07.2008 № 118-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 11.11.1997 № 16-П).
3. «Travel.ru» — сервер туризма и путешествий. Основные цели международных туристских прибытий – [сайт] (дата обращения: 15.11.2015г.). 4. World tourism. Статистика прибытий туристов по регионам мира– [сайт] (дата обращения:15.11.2015г.).
5. Knoema — Мировой атлас данных. Мировая и региональная статистика, национальные данные, карты и рейтинги http://knoema.ru/ [сайт] (дата обращения: 15.11.2015г.).
Кратко и по сути о том, что сейчас происходит в туристической отрасли.
1. Мобильные приложения и адаптивные версии сайтов. О том, что нужно быть on-line, сейчас даже никто не говорит. Если вашего турагентства нет в Интернете – вас нет на рынке. Скоро эту фразу можно будет перефразировать так: «Если у вас нет адаптивной версии сайта, вы вылетите с рынка». Трафик с мобильных устройств растет стремительными темпами. И если ваш сайт плохо отображается на мобильном устройстве, то вы уже теряете большой процент клиентов. В Украине с появлением 3G доля мобильного трафика на различные Интернет-ресурсы составляла 30% в начале 2016 года и более 40% в конце. Туризм едва ли не сильнее всего чувствует эти тенденции. Покупаете билет на поезд, а остальные поездки можно спланировать уже в дороге, если у вас есть смартфон с Интернетом.
Свою поездку с помощью смартфона планируют 44% мировых туристов. И это число будет расти. Ведь с мобильного удобно забронировать и оплатить билет на поезд/автобус/самолет, номер в отеле или апартаменты, составить маршрут своего путешествия, прочитать, что надо посмотреть в пункте назначения. Все больше туристов используют смартфоны не только для планирования, но и непосредственно для поездки: выбрать экскурсию, уточнить график работы музея и стоимость входных билетов, узнать, что происходит в ближайшем радиусе окружение, заказать такси или доставку еды.
2. Информационная загруженность. В современном мире мы имеем большой избыток информации, которая нас окружает. Современные люди не имеют времени долго искать то, что им нужно. Поэтому растет количество слов, которые люди вводят в ленту поисковой системы и побеждает тот, кто предоставляет самую точную и правдивую информацию в удобном виде. Люди стали требовательнее. Сейчас не достаточно указать отель 5* «all inclusive». Турист хочет знать выход на пляж, качество песка или гальки, размер кровати в отеле, насколько приветлив персонал. Кстати, абсолютное большинство туристов стремится остановиться в отеле с приветливым персоналом.
3. Познать мир изнутри. Есть категория туристов, которые не видят ценности в первом классе, отеле 5*, консьерж-сервисе. Они без проблем переночуют в хостеле, полетят лоу-костом и организуют много чего самостоятельно. Для них важно познать аутентику места, где они находятся, прикоснуться к быту и традициям, почувствовать то, что не передает путеводитель или промо-видео. Поэтому 45% туристов планируют для следующей поездки выбрать новое направление. И особенно то, где еще не были друзья. С каждым годом растет количество туристов, которые хотят отправиться на Луну и Марс.
4. Эмоции. Это то, что останется с вами на всю жизнь. То, что вы будете рассказывать друзьям, вспоминать длинными зимними вечерами или в жаркий летний день. Поэтому 58% туристов готовы потратить деньги на то, что принесет им новые впечатления, а не на бренные вещи.
5. Здоровые и богатые люди. В мире модно быть здоровым. Этот тренд переходит на туризм. Поэтому появился отдельный сегмент туристов, для которого есть даже отдельная аббревиатура LOHAS (Lifestyles Of Health And Sustainability). Они любят зеленый туризм, экологический туризм , заботятся об окружающей среде. Туристы предпочитают платить за экологический транспорт, жить в усадьбах, питаться продуктами с фермы. Они выберут эти варианты, даже если они будут дороже. Считаю, что это премиальный сегмент туризма ближайшего будущего.
6. Сочетание работы и отдыха. Грань между рабочей поездкой и отдыхом становится все тоньше. Поэтому рождается новая отрасль туризма – Bleisure. Командировки все чаще будут совмещать с отдыхом. Короткое путешествие или отдых можно спланировать до или после рабочей поездки.
7. В мире стало больше людей третьего возраста. Население планеты стареет. А это означает, что становится больше людей на пенсии. Они имеют еще несколько, а может и десяток лет, пока у них не начнутся проблемы со здоровьем. За это время у них возникает естественное желание увидеть мир и они активно ищут, где купить туры . Они не обременены семейными заботами, детьми или карьерой. Как правило, выбирают качественные дорогие вещи, легче расстаются с деньгами, готовы больше времени провести в путешествии.
За первые четыре месяца 2017 года 28 стран Европейского союза зафиксировали устойчивое увеличение числа международных прибытий на 7% (на 8 миллионов больше), говорится в Докладе , посвященном главным трендам в сфере мирового туризма и актуальной статистике.
Все результаты, представленные в этом материале, основаны на предварительных данных.
Согласно оперативной информации, за первые 4 месяца текущего года получил 125 миллионов международных туристов (учитываются только те туристы, которые останавливались с ночевкой в отелях и других коллективных средствах размещения).
В докладе отмечается, что на первые четыре месяца года обычно приходится около 23% от общего годового объема .
«Важно отметить, что первые четыре месяца года — это низкий сезон во многих странах, и они не являются показательными для результатов всего года», — уточняют эксперты .
В рамках Европейского Союза в 23 страны с развитой экономикой, включая 19 стран, увеличился на 4%. Прибытия в пять стран с развивающейся экономикой (Болгария , Польша , Венгрия , Румыния и Хорватия) — возросли на 8%.
Самый большой рост в этой группе показала Хорватия (+ 16%)
Кроме того, 2017 год обусловлен двузначным ростом в Армению (+ 18%) и Грузию (+ 10%).
Восстановление Турции (+7% после спада в 2016 — минус 29%) стимулировало рост прибытий в страны «дальнего» зарубежья. Так, большинство из 26 пунктов назначения за пределами Европейского Союза демонстрируют надежный рост. В этой группе стран за первые месяцы 2017 года рост потока в целом составил 7%.
Центральная и Восточная Европа вне ЕС (в лидерах 12 стран) показали прирост в среднем на 8%. В Северной и Западной Европе показатель вырос в среднем на 7%. Лидером здесь стала Исландия (+ 35%), которая продолжает испытывать туристический «всплеск».
Швейцария улучшила результат на 5%. Между тем, прибытия в Норвегию сократились на 2%.
Южная и Средиземноморская Европа вне ЕС показала рост 6% после снижение на 20% в 2016 году.
В Докладе также говорится, что по итогам 2016 года мировой вырос в среднем на 3%. Доходы от туризма достигли 340 млрд. евро, (+5 млрд. к позапрошлому году).
На основании данных о расходах посетителей, поступления от международного туризма во всем мире составили 1,102 млрд евро (для 110 стран), увеличившись на 24 млрд евро по сравнению с предыдущим годом (+2,6%).
Международные туристические поступления — это доходы, полученные в странах назначения. Они складываются из расходов международных посетителей на услуги, проживание, еду, напитки, местный , развлечения, шоппинг, — уточняют аналитики организации.
Стоит отметить, что 2016-й ознаменовал собой седьмой год подряд непрерывного роста международного после глобального экономического и финансового кризиса 2009 года.
Одной из особенностей развития современного туризма является неравномерное распределение международных туристических потоков в разных регионах и странах. При этом 20-30% общего количества лиц, путешествующих за границу, составляют массовые или групповые туристы, а остальным 70-80% — индивидуальные туристы, которые путешествуют преимущественно в ближние страны.
В последние годы наблюдаются изменения в пользу массового туризма, что является следствием влияния следующих факторов: — Увеличение свободного времени; — Снижение цен на авиаперевозки; — Увеличение количества чартерных рейсов для удобства туристов, путешествующих группами; — Рост заинтересованности туроператоров массовым туризмом как бизнесом, что дает значительные прибыли; — Поиск новых экономически выгодных направлений; — Увеличение количества рабочих мест в массовом туризме;
— Увеличение количества туристов, путешествующих автобусами благодаря низкой цене турпакета.
